Само собой разумеется, что человек, претендующий на звание профессионального велосипедного механика, должен обладать необходимыми техническими навыками, опытом и инструментами для выполнения своей работы.
Однако то, что возвышает действительно выдающуюся мастерскую по ремонту велосипедов над мастерской, которая просто выполняет свою работу, — это несколько других качеств, которые связаны не столько с техническими ноу-хау, сколько с чувством зрелости, порядочностью и культурой профессионализма. У вас всегда больше шансов получить отличные результаты в магазине, который придерживается следующих переделённых правил:
- С уважением относится к вашему велосипеду.
Технический специалист должен проявлять к вашему велосипеду должное уважение, начиная с того, чтобы поставить его на подставку, использовать объективные и вежливые выражения при описании его состояния, до воздержания от того, чтобы личное мнение повлияло на то, какой ремонт и какие услуги он рекомендует.
- Обращается с вами как с человеком.
Мы считаем, что перед тем, как давать конкретные рекомендации по ремонту велосипеда, техник должен узнать немного больше о вас и вашем отношении к велосипеду. Они должны попытаться выяснить, каковы ваши планы по использованию велосипеда, каково ваше отношение к нему до сих пор (вы ездите на нем ежедневно, и он удобен, вы не ездили на нем со средней школы и т. д.), особая привязанность к нему.
Поскольку многие люди не имеют представления о ценах на услуги по обслуживанию велосипедов, технический специалист также должен попытаться установить правильные приблизительные ожидаемые цены.
- Имеет определённую схему работы.
Как только вы согласитесь произвести оценку, механик должен провести ваш велосипед через установленный процесс, чтобы оценить его состояние. Это должно включать в себя поэтапный технический осмотр всех систем, а также постоянный диалог с вами о том, как вы планируете использовать велосипед, и о любых изменениях, которые вы хотите внести с точки зрения комфорта, производительности или полезности.
- Комплексное решения проблемы.
В результате вышеизложенного, технический специалист должен представить вам полное предложение, как по восстановлению, так и до оптимального механического состояния, так и по достижению запрошенного вами результата. На этом этапе цена не должна быть решающим фактором, за исключением тех случаев, когда рекомендуемые запасные части соответствуют существующим компонентам велосипеда и желаемым результатам.
- Говорить простым языком.
Механик не должен говорить с вами свысока или говорить через вашу голову, используя отраслевой жаргон. Нетрудно установить, знаком ли каждый клиент с техническими терминами, и использовать сам велосипед вместе с ясным описательным языком, чтобы сообщить о необходимости и преимуществах рекомендуемых услуг.
Вывод
Если вы хотите, посетить такой сервис по ремонту велосипедов в Барнауле, то обратитесь в сервис, указанный по ссылке.
Данная компания занимается ремонтом велосипедов уже достаточно давно, и имеет ряд преимуществ над другими подобными сервисами. Узнать более подробно вы сможете на их сайте.
Уделите немного внимания вашему велосипеду, и тогда он отблагодарит вас долгим и приятным сроком эксплуатации.
